повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
Покупець має право на повернення або обмін товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня покупки.
Обмін або повернення товару належної якості здійснюється в межах строків, встановлених вище, якщо:
1. товар не використовувався;
2. збережений товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики тощо;
3. надано розрахунковий документ, виданий покупцеві разом з проданим товаром, наприклад, банківська квитанція про оплату або фіскальний касовий чек;
4. товар не потрапляє до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) згідно з додатком №3 Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172.
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, покупець має право: придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості; або розірвати договір та отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару; або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це покупця, який вимагає обміну товару.
Повернення товару здійснюється за заявою покупця.
При поверненні товару розрахунки з покупцями ведуться виходячи з вартості товару на час його купівлі.
ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків товару, які не дозволяють використовувати його за прямим призначенням та виникли з вини виробника товару (виробничий дефект), покупець має право за своїм вибором вимагати від продавця:
1. повернення сплаченої за товар грошової суми;
2. заміни товару на такий самий товар або аналогічний.
Операція щодо заміни товару неналежної якості здійснюється в такому ж порядку, як і з обміну товару належної якості. При поверненні товару неналежної якості розрахунки з покупцем у разі підвищення ціни на товар здійснюються, виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни – виходячи з вартості товару на час купівлі.
