Кулькові ручки з маскотом Hangyodon Хангедон

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Покупець має право на повернення або обмін товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня покупки. Обмін або повернення товару належної якості здійснюється в межах строків, встановлених вище, якщо: 1. товар не використовувався; 2. збережений товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики тощо; 3. надано розрахунковий документ, виданий покупцеві разом з проданим товаром, наприклад, банківська квитанція про оплату або фіскальний касовий чек; 4. товар не потрапляє до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) згідно з додатком №3 Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, покупець має право: придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості; або розірвати договір та отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару; або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це покупця, який вимагає обміну товару. Повернення товару здійснюється за заявою покупця. При поверненні товару розрахунки з покупцями ведуться виходячи з вартості товару на час його купівлі. ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків товару, які не дозволяють використовувати його за прямим призначенням та виникли з вини виробника товару (виробничий дефект), покупець має право за своїм вибором вимагати від продавця: 1. повернення сплаченої за товар грошової суми; 2. заміни товару на такий самий товар або аналогічний. Операція щодо заміни товару неналежної якості здійснюється в такому ж порядку, як і з обміну товару належної якості. При поверненні товару неналежної якості розрахунки з покупцем у разі підвищення ціни на товар здійснюються, виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни – виходячи з вартості товару на час купівлі.